Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 26. August 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Die Online-Plattform „Swoukani“ (nachfolgend „Plattform“) wird betrieben von der Swoukani UG (haftungsbeschränkt), Gierstraße 1, 52072 Aachen, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und den Nutzern (nachfolgend „Nutzer“ oder „Sie“), die die Plattform zum Kaufen, Verkaufen oder Tauschen von gebrauchten Gaming-Artikeln nutzen. Wir stellen die Plattform als Marktplatz zur Verfügung, werden jedoch selbst nicht Vertragspartner der zwischen den Nutzern geschlossenen Verträge.

§ 2 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Das bloße Besuchen und Ansehen der auf Swoukani öffentlich zugänglichen Angebote ("passives Stöbern") ist ohne Registrierung und ohne Altersbeschränkung gestattet.
(2) Die aktive Nutzung des Funktionsumfangs, insbesondere das Kaufen, Verkaufen oder Tauschen von Artikeln, erfordert eine Registrierung. Die Registrierung ist ausschließlich volljährigen, unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen (mindestens 18 Jahre alt) gestattet. Mit Ihrer Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit.
(3) Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten.
(4) Jeder Nutzer darf nur ein Konto erstellen. Das Konto ist nicht übertragbar.

§ 3 Vertragsgegenstand und Leistungen

(1) Swoukani stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Nutzer gebrauchte Gaming-Artikel in den folgenden Formaten anbieten können: Festpreisverkauf, Auktion und Tausch.
(2) Wir bieten verschiedene Abonnement-Modelle (Free, SUPER, PRO) sowie einen Tausch-Pass an, die den Umfang der nutzbaren Leistungen (z.B. Anzahl der Angebote, Höhe der Verkaufsprovision) regeln. Details sind auf unserer Abo-Seite ersichtlich.
(3) Angebote können eine unterschiedliche Sichtbarkeit haben. Öffentliche Angebote sind auf dem Marktplatz für alle sichtbar, während private Angebote (z.B. im Rahmen von direkten Gegenvorschlägen bei einem Tausch) nur für die beteiligten Parteien sichtbar sind.
(4) Swoukani prüft eingestellte Angebote vor ihrer Veröffentlichung nach den von Swoukani festgelegten Kriterien. Die Prüfung stellt jedoch keine Garantie oder rechtliche Prüfung der Inhalte dar. Für die Rechtmäßigkeit und die erforderlichen Rechte an den von ihm eingestellten Bildern, Texten, Produktbezeichnungen und sonstigen Inhalten bleibt grundsätzlich der jeweilige Nutzer verantwortlich.
Swoukani ist berechtigt, Angebote abzulehnen, zu entfernen oder zu sperren, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder die Plattformregeln verstoßen.

§ 4 Vertragsschluss zwischen Nutzern

(1) Mit dem Einstellen eines Artikels gibt der Verkäufer ein verbindliches Angebot zum Verkauf des Artikels zu dem angegebenen Preis ab.
(2) Ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt zustande, wenn der Käufer bei einem Festpreis-Angebot die entsprechende Schaltfläche betätigt. Bei einer Auktion kommt der Kaufvertrag mit Ablauf der Auktionszeit zwischen dem Verkäufer und dem zu diesem Zeitpunkt Höchstbietenden zustande. Bei einer Preisverhandlung kommt der Kaufvertrag zustande, sobald sich Käufer und Verkäufer auf einen Preis geeinigt haben.
(3) Ein Tauschvertrag zwischen den Nutzern kommt zustande, sobald der jeweilige Nutzer ein Tauschangebot des anderen Nutzers annimmt.
(4) Swoukani UG (haftungsbeschränkt) ist lediglich Betreiber und Vermittler der Plattform. Swoukani UG (haftungsbeschränkt) wird nicht Vertragspartei der zwischen den Nutzern geschlossenen Kauf- oder Tauschverträge. Der jeweilige Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem Käufer und dem Verkäufer beziehungsweise den am Tausch beteiligten Nutzern zustande.

§ 5 Gebühren und Provisionen

(1) Die Registrierung ist kostenlos. Für den Verkauf von Artikeln erheben wir eine Provision, deren Höhe vom gewählten Abonnement des Verkäufers abhängt.
(2) Die jeweils gültigen Provisionssätze sowie die Kosten für die SUPER-, PRO- und Tausch-Pass-Abonnements sind auf der Abo-Seite transparent aufgeführt. Die Provision wird vom Verkaufspreis, den der Verkäufer festlegt, abgezogen. Je nach gewähltem Tarif erhält Swoukani 10 %, 7 % oder 5 % des Verkaufspreises. Der Käufer zahlt ausschließlich den vom Verkäufer festgelegten beziehungsweise im Rahmen einer Verhandlung vereinbarten Kaufpreis.
(3) Wir behalten uns das Recht vor, unsere Gebührenstruktur und die Preise für Abonnements anzupassen. Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt.
(4) Wir sind Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Die angegebenen Preise für Provisionen und Abonnements sind Endpreise ohne gesonderten Steuerausweis. Es wird keine Umsatzsteuer berechnet.

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§ 6 Pflichten der Nutzer

(1) Nutzer sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen eingestellten Angebote und sonstigen Inhalte nicht gegen geltende Gesetze, Rechte Dritter oder diese AGB verstoßen. Insbesondere dürfen keine illegalen, beleidigenden, irreführenden, jugendgefährdenden oder rechtsverletzenden Inhalte eingestellt werden. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen. Der Nutzer muss über die erforderlichen Rechte verfügen, um die von ihm hochgeladenen Bilder, Texte und sonstigen Inhalte auf unserer Plattform zu veröffentlichen. Wir sind berechtigt, Angebote und Inhalte vor oder nach ihrer Veröffentlichung zu prüfen. Bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder die Plattformregeln können wir Inhalte ablehnen, entfernen oder den betreffenden Nutzer einschränken oder sperren.
(2) Für die Erfüllung der zwischen den Nutzern geschlossenen Verträge sind die jeweils beteiligten Nutzer selbst verantwortlich. Der Käufer ist insbesondere für die Zahlung des vereinbarten Kaufpreises verantwortlich. Die Kosten für den Versand trägt grundsätzlich der Verkäufer, sofern Käufer und Verkäufer keine abweichende Vereinbarung treffen.
(3) Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für den vorgesehenen Zweck, insbesondere den Kauf, Verkauf und Tausch von Gaming-Zubehör, gestattet.
Zur Durchsetzung der Plattformregeln und zur Verhinderung einer Umgehung der Plattform können wir Nachrichten automatisiert mithilfe eines KI-gestützten Systems auf bestimmte Inhalte, insbesondere Kontaktdaten wie Profilnamen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, überprüfen. Nachrichten, die gegen diese Regel verstoßen oder solche Inhalte enthalten, können automatisch zurückgehalten und nicht freigegeben werden.
Automatisierte Entscheidungen können von uns überprüft und korrigiert werden. Wir behalten uns insbesondere das Recht vor, fälschlicherweise zurückgehaltene Nachrichten nach einer Überprüfung freizugeben.

§ 7 Preisvorschlag- und Verhandlungsfunktion

(1) Für Artikel, die als verhandelbar gekennzeichnet sind, können Nutzer über die Funktion "Preis vorschlagen" ein Angebot abgeben. Dieses Angebot beinhaltet einen Preisvorschlag und eine Nachricht an den Verkäufer.
(2) Jedes übermittelte Angebot wird zunächst automatisiert durch ein KI-gestütztes System auf verbotene Inhalte (z. B. Kontaktdaten) geprüft, bevor es an den Verkäufer weitergeleitet wird. Dieser Schritt dient der Missbrauchs- und Betrugsprävention.
(3) Es ist den Nutzern strengstens untersagt, in Preisvorschlägen oder den begleitenden Nachrichten jegliche Form von persönlichen Kontaktdaten auszutauschen. Dazu gehören unter anderem E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Social-Media-Profile oder Verweise auf externe Kommunikations- oder Zahlungsdienste.
(4) Alle Verhandlungen und Absprachen müssen ausschließlich über die von Swoukani bereitgestellten Kommunikationswege stattfinden.
(5) Ein Verstoß gegen das Verbot des Austauschs von Kontaktdaten kann zu einer Verwarnung, der Ablehnung des Preisvorschlags und bei wiederholten oder schweren Verstößen zur temporären oder permanenten Sperrung des Nutzerkontos führen.

§ 8 Haftungsausschluss

(1) Wir stellen die Plattform in ihrem jeweils aktuellen Zustand zur Verfügung und übernehmen keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit oder vollständige Fehlerfreiheit.
(2) Wir haften nicht für die Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit der von Nutzern angebotenen Artikel. Jegliche Ansprüche aus Verträgen zwischen Nutzern sind direkt zwischen diesen zu klären.
(3) Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§ 9 Beendigung und Sperrung

(1) Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen.
(2) Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dazu zählen insbesondere Verwarnungen, die vorübergehende oder dauerhafte Sperrung von Nutzerkonten sowie die Entfernung von Inhalten, insbesondere bei Verstößen gegen § 7 Abs. 3 und4. Wir informieren den betroffenen Nutzer über die Maßnahme sowie die dafür maßgeblichen Gründe, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
(3) Vor einer dauerhaften Sperrung sprechen wir in der Regel zunächst eine Verwarnung aus und verhängen eine vorübergehende Sperre von 24 Stunden. Hiervon kann abgesehen werden, wenn die Schwere des Verstoßes oder der Schutz anderer Nutzer ein sofortiges Handeln erfordert.

§ 10 Datenschutz

Alle Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht bei kostenpflichtigen Abonnements finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

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§ 11 Streitbeilegung

Informationen zu außergerichtlichen Streitbeilegungsmöglichkeiten stellt die Europäische Kommission unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en zur Verfügung. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes von dieser Rechtswahl unberührt, soweit sie für Sie günstiger sind als deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslagen, technische Gegebenheiten oder aus sonstigen sachlichen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Nutzer mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Rechtsfolge weisen wir in der Änderungsmitteilung gesondert hin. Widerspricht der Nutzer, bleibt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen bestehen, wir behalten uns in diesem Fall aber ein Sonderkündigungsrecht vor.

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Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.